Вкалывают роботы! И с ними - человек

 
– Давай глянем, что там наш дрон, – Антон ткнул пальцем в тачпад. На экране монитора всплыло видео – съемка с высоты птичьего полета. Сквозь клубы дыма виднелось жерло вулкана.
– Так, видео есть, комментарий экспертов тоже. А где наш дизайнер эмоций?
– Как раз доделал запахи гари и пепла для полного погружения! – откликается худощавый юноша….
Примерно так описывается редакция будущего в последней версии Атласа новых профессий 3.0, который подготовило Агентство стратегических инициатив (АСИ) совместно с Союзом «Молодые профессионалы» Ворлдскиллс и рядом крупных компаний. К слову, Антон ‑ не кто иной, как редактор агрегатора контента, он формирует новостную ленту из статей и видео, которые по его заданию присылают не только люди и дроны, но также боты и нейросети. Задача его коллеги – дизайнера эмоций – придумать, как воздействовать на разные органы чувств потребителей контента. В том числе, через ароматранслятор – аппарат вроде принтера, который смешивает различные запахи из картриджей. Читать про вулкан, вдыхая «гарь» и «копоть» – весьма занятно, правда? Футурологи считают, что скоро это станет нашей обыденностью.
Атлас предваряют слова знаменитого писателя-фантаста Айзека Азимова: «Сейчас – как раз то самое время, когда настоящее прямо на наших глазах превращается в будущее». Но мне вспоминается…вчера. Точнее 2016 год, когда по заданию редакции я отправилась с репортажем на Альметьевский трубный завод.
Первое, что поразило меня тогда – абсолютный порядок и чистота. Сотрудники в фирменных костюмах, сидящие за пультами управления, больше напоминали офисных программистов, нежели людей рабочих специальностей. Даже такая операция, как упаковка готовых труб, происходила с минимальным участием человека. Да, четвертая промышленная революция уже началась, но, как считают эксперты АСИ, массово ее последствия мы почувствуем примерно к 2025 году.
Основной тенденцией развития производства станет слияние технологий, размытие границ между живой природой, физическими процессами и «цифрой». Там, в Альметьевске, мы увидели прародителя тех самых «киберфизических систем», соединяющих физические и вычислительные ресурсы. В будущем они будут объединяться в промышленный «интернет вещей» и смогут не только связываться друг с другом, но также обучаться и самонастраиваться. Дополненная виртуальная реальность рабочего места, будет помогать сотрудникам и даже подсказывать решение проблем. Таким станет новый формат работы наших производств. К слову, AR-технологиями уже пользуются на заводах Boeing, Audi, BMW, Boch, Hyundai.
Все это, конечно, диктует рынку труда новые требования и рождает новые профессии. Глядишь, совсем скоро на сайтах интернет-рекрутмента появятся вакансии не только оператора промышленных роботов, но и инженера цифрового моделирования, призванного управлять цифровой моделью целого предприятия, или диспетчера киберсистем – специалиста, работающего в интерфейсах виртуальной и дополненной реальности, удаленно взаимодействующего с разными машинами-роботами, станциями, смартфонами…
«Виртуальные» профессии появятся практически во всех отраслях. Пример из мира моды – техностилист, который будет дополнять одежду гаджетами для различных задач. Как вам такое: парная «футболка для объятий» со специальными датчиками, позволяющая почувствовать твои виртуальные прикосновения тому, кто наденет на себя ее «близнеца»? Или, давайте, заглянем в мир туристической индустрии, где в скором времени потребуются дизайнеры дополненной реальности территорий. Именно такой специалист «внедрит» в вашу прогулку по Красной площади времена Ивана Грозного или «свингующие шестидесятые».
Впрочем, цифровизация – далеко не единственный тренд сегодняшнего дня, который будет формировать «рынок карьеры» будущего. Таких тенденций – масса. Например, риски надвигающейся глобальной экологической катастрофы бросают вызов не виртуальной, а нашей собственной реальности. В той же индустрии моды уже есть запрос на специалистов по рециклингу одежды со знаниями материаловедения. Они будут налаживать переработку старой одежды и ее вторичное использование. Самые крутые дизайнеры станут с гордостью сообщать, что их коллекции произведены, например, из пластика, собранного в океане или отходов строительной промышленности. На предприятиях и в администрациях городов станут востребованными менеджеры zero waste*, способные наладить и безотходное производство, и правильную утилизацию мусора.
КТО НА НОВЕНЬКОГО?
«За деревянной стойкой ресепшена стоит симпатичная девушка… Погодите! Не девушка, андроид. Слишком белая кожа и широкие лиловые глаза, четыре руки печатают сразу на двух клавиатурах...»
Да, роботы плотно войдут в нашу повседневную жизнь, считают футурологи АСИ. Коллеги из Университета Иннополис с ними солидарны. Так, декан факультета компьютерных наук Университета ИННОПОЛИС Джианкарло Суччи, считает, что профессии мануального, то есть ручного труда исчезнут довольно скоро.

– Да, я не провидец, но уже сегодня мы делаем роботов, которые позволяют мне строить такие предположения. Например, мне нравится готовить сложные блюда – пельмени, равиоли, вкусные торты, но это требует слишком много времени. Думаю, что в будущем 99 процентов такой работы будет роботизировано.
Вы правильно поняли, речь идет не только о рутинных работах или опасных специальностях, но и о профессиях, требующих высокой квалификации! К слову, в первую очередь роботизация затронет транспортную сферу, а также – медицину. Джианкарло считает, что не за горами то время, когда появятся роботы-хирурги, роботы-офтальмологи, роботы-стоматологи… Более того, подобные устройства есть сегодня – просто не в повседневной жизни, а в лабораториях.
В мире уже вовсю тестируются роботы-сиделки, ухаживающие за престарелыми людьми и цифровые лаборанты, показывающие более достоверные результаты анализов... Но что же станут делать люди, снедаемые призванием врача? Эксперты АСИ спешат успокоить: и для них работы будет достаточно. Правда, придется пересмотреть сам смысл понятия врачевания, ведь, по своей сути врач во многом превратится в медицинского программиста – развитие диагностических технологий и тренд на дистанционную медицину того требуют.
Так, например, востребованными станут такие специальности, как оператор медицинских роботов или разработчик киберпротезов и имплантатов. ИТ-генетик – специалист, способный программировать геном под заданные параметры, в том числе для предотвращения наследственных заболеваний или генетический консультант, который будет давать заключения и рекомендации на основе обработки данных с диагностических устройств.
К слову, роботы «угрожают» далеко не только врачам. Они «стремятся» затронуть – вот уж неожиданность! – даже позиции менеджмента.
– Думаю, что в скором будущем появится больше роботов, способных делать умную работу, которая сегодня требует участия человека, например, деятельность… руководителя, – говорит Джианкарло Суччи. – Нет, конечно, речь не идет о топ-менеджерах, но заменить управляющего среднего звена в некоторых случаях робот вполне сможет. И в этом есть свои плюсы! У него всегда «холодный ум». К тому же он не кричит, не срывается на подчиненных, у него нет любимчиков… Все это можно прописать в программе вместе с его организаторскими «способностями». Мы – программисты – любим создавать такие программы, и у нас в университете сейчас есть проект по разработке подобного робота.
Как вы уже догадались, в силу того, что роботы проникнут практически во все области нашей жизни, одной из самых востребованных специальностей будущего станет робототехника и программирование роботов. А еще – работа брокера на рынке роботов. Этот специалист сможет подобрать робота под вашу конкретную задачу, а если такового пока не существует – создать техзадание на его разработку.

ВСЕ УМРУТ, НО Я ОСТАНУСЬ
Уже в следующем году «KRAVT Innopolis» – первый полностью роботизированный отель страны – планирует удивлять гостей самого инновационного города России. На рецепции, в номерах и в ресторане посетителей будет обслуживать голосовой голографический помощник. За безопасностью будут следить роботы-полицейские, санобработку номеров осуществит робот-горничная, роботы-официанты принесут заказ, а ко входу в отель гостей будут провожать дроны… Создатели этого отеля полагают, что его футуристическая концепция позволит удивлять посетителей не только своей технологичностью, но и… стоимостью проживания, ведь она существенно снизит затраты на персонал.
Кажется, нам, людям, в этой конкуренции с «металлом» и «цифрой» остаются лишь творческие позиции? Впрочем, искусственный интеллект проник и в эту область. Даже «правильный», то есть, наиболее логичный финал кассового сериала «Игра престолов» смог написать! Уже сегодня разработана система генерации текста на естественном языке, которая продолжает любую заданную тему и раскрывает её местами очень близко к человеческому уровню. Еще более сильный искусственный интеллект появится в ближайшие несколько лет. А вместе с ним – возможность полноценного восстановления уже умерших людей в «их» новых текстах и произведениях.
Переход людей от низкоквалифицированного рутинного труда к высокоинтеллектуальным, аналитическим профессиям будет диктовать совсем иные подходы к образованию, считает Мария Ефлова, доктор социологических наук, замдиректора по науке Института социально-философских наук КФУ.
– У нас наметилась новая тенденция – образование на протяжении всей жизни. Уже сегодня мы объясняем своим студентам, что они приходят в вузы не за специальностью, а за компетенциями. А далее получают довольно широкий спектр специальностей, в которых могут эти компетенции применять. Но так как профессии будут постоянно реструктурироваться, то есть одни будут исчезать, другие – появляться, то уже не получиться, как еще недавно отучиться четыре года на бухгалтера, а затем всю жить получать с этого доход. Вкладывать в свое образование придется постоянно.
Еще одной тенденцией, которая в будущем, все же настигнет рынок труда, по словам Марии Ефловой, станет «возврат к человечности».
– Вынужденный социальный эксперимент по дистанционному образованию, к которому подтолкнула нас пандемия, показал: есть специальности, в которых особенно ценятся человеческие качества. Результаты социологических исследований, в том числе проведенных в КФУ, свидетельствуют, что большинство студентов выступает за образование «лицо к лицу». Им не хватает живого человека – эксперта, который бы им объяснял, передавал эмоции.
Вот уж неожиданный поворот. Получается, настанет время, когда люди, наоборот будут платить деньги за то, чтобы, например, живой шеф‑повар приготовил им авторское блюдо, а затем собственноручно его подал, рассказав историю создания и расписав ингредиенты?
– Я думаю, у нас будет выбор, – уточняет Мария Ефлова. – Сэкономить, получив стандартные роботизированные услуги или доплатить за особое обслуживание. Да, мы все также будем хотеть теплоты и душевности. Уборщик-пылесос – это, конечно, прекрасно, но когда в отеле тебя встречает приветливый администратор, с которым ты можешь поговорить и поделиться эмоциями – я думаю, за такое удовольствие живого общения, особенно в будущем, люди будут готовы платить дороже.
– Один мой знакомый профессор когда‑то утверждал, что в 2000 году мы будем работать только три дня в неделю, – рассказывает Джианкарло Суччи. – Но на дворе уже 2022 год, а у нас все еще, как минимум, «пятидневка». – Да, уже сегодня искусственный интеллект способен создавать специально под ваш вкус даже произведения искусства – музыку, картины, но все же сделать какой‑то прорыв, открытие он не способен. А значит, у нас, людей, появится больше интересной работы.
Впрочем, социологи предупреждают, возможно, именно здесь человечеству придется столкнуться с новыми вызовами. Во всяком случае, в нашей стране.
– Сегодня мы отмечаем существенное экономическое расслоение общества, – говорит Мария Ефлова. – За последние 15‑20 лет средний класс практически растворился. Большая часть населения находится, если не на грани бедности, то близка к ней. Перспектива такая – далеко не все будут экспертами. Однозначно. Что будет делать рабочий класс, когда у него заберут возможность зарабатывать руками, чем эти люди будут заниматься? Пока сложно ответить на этот вопрос. Время покажет.
* Zero waste – в переводе с английского языка «ноль отходов».
Автор: Ольга Туманская
Фото : Университет Иннополис