Кадры решают всё

Искусственный интеллект (AI) и автоматизация продолжают трансформировать управление персоналом предприятий. AI может использоваться для анализа данных сотрудников, прогнозирования потребностей в обучении и даже для проведения собеседований. AI-системы автоматизируют скрининг резюме, расширяя выборку кандидатов и повышая эффективность найма. Основное преимущество применения чат‑бота в работе HR – это автоматизация рутинных операций и сбор сведений в единую систему. Программа ускоряет поиск соискателей, размещение вакансий, рассылку информации о компании-работодателе и другие подобные действия. Автоматизация минимизирует количество ошибок, обусловленных человеческим фактором. AI также может использоваться для анализа данных о производительности и мотивации сотрудников, что помогает компаниям лучше понимать и управлять своими сотрудниками. В ближайшие годы предприятия чаще всего планируют цифровизировать такие HR-процессы, как обучение и развитие, HR-аналитика, адаптация, наём, компенсация и льготы.

– Всё более очевидным становится тренд, что будущее управления персоналом также связано с развитием гибких форм занятости. Удалённая работа, гибкий графики проектная работа становятся всё более популярными. Это требует от управленцев новых подходов к управлению и поддержке сотрудников, работающих в различных условиях. Предприятия начали внедрять технологии и процессы, которые позволяют сотрудникам работать удалённо и гибко, что помогает сбалансировать работу и личную жизнь и повысить удовлетворённость сотрудников, – комментирует Гульнара Мустафина, кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой экономической теории и управления ресурсами КНИТУ – КАИ г. Казани. Кафедра успешно реализует множество различных образовательных программ, среди которых – программа магистратуры «HR: организационное развитие и стратегическое управление» в рамках направления 38.04.03 Управление персоналом. Программа создана для подготовки управленцев отечественных предприятий и международных рынков.

Начальник бюро департамента информационных технологий АО «КМПО» Артур Богданов, студент второго курса КНИТУ – КАИ, обучающийся по образовательной программе магистратуры «HR: организационное развитие и стратегическое управление», делится с нами мнением: «Управление персоналом на промышленном предприятии – это многогранный процесс, охватывающий различные аспекты деятельности предприятия, начиная от процесса планирования человеческих ресурсов, подбора и найма персонала до его адаптации и становлении на должности, а также обучения и развития, мотивации и социальной политики, трудовых отношений. Цифровизация управления персоналом на промышленном предприятии крайне важна. Результатом цифровизации может стать существенное повышение эф- фективности HR-отдела, а именно снижение затрат на администрирование, улучшение взаимодействия между сотрудниками, что позволит более точно планировать человеческие ресурсы. Итогом такой работы является автоматизация типовых документов в работе HR-отдела, рутинные задачи которого сойдут на нет и руководитель сможет направить силы своих подчинённых на решение более важных вопросов предприятия, не говоря уже о повышении общей экономической эффективности предприятия».

– Наличие на предприятии выстроенной системы управления персоналом критически важно для качественного развития самого предприятия. Часто это направление воспринимается как само собой разумеющееся, не требующее значительных трудозатрат и ресурсов, формирующееся хаотичным естественным путём, но это ошибочное мнение. Предприятие, руководитель которого делает особый акцент на развитии системы управления персоналом, наиболее конкурентоспособно на рынке труда, – говорит начальник службы управления персоналом АО «Международный аэропорт «Казань» Дарья Осенкова